인테리어코치는 고객님의 신뢰를 최우선으로 생각합니다. 아래 기준에 따라 환불을 처리합니다.
구독 요금제 환불
월간/연간 구독 요금제(Starter, Pro, Enterprise)에 대한 환불 정책입니다.
- 7일 무료 체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않습니다.
- 체험 기간 내 해지하면 결제가 발생하지 않습니다.
- 별도 사유나 절차 없이, 설정 페이지에서 즉시 해지 가능합니다.
- 첫 결제일로부터 7일 이내에 환불 요청 시 전액 환불됩니다.
- 서비스에 만족하지 못하셨다면 부담 없이 요청해주세요.
- 환불 후 계정은 Free 플랜으로 자동 전환됩니다.
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결제 후 7일 이후 — 잔여 기간 일할 환불
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우, 잔여 일수 기준으로 일할 계산하여 환불됩니다.
- 환불 금액 계산: 결제 금액 × (잔여일 ÷ 구독기간 총일수) − 결제 수수료(3%)
- 해지 요청 시 현재 결제 주기 말까지 서비스 이용 가능합니다.
연간 구독 환불
- 결제 후 14일 이내: 전액 환불 (전자상거래법 준수)
- 14일 이후 ~ 3개월 이내: 잔여 월수 기준 월할 환불 (사용 월수 × 월간 정가 차감)
- 3개월 이후: 잔여 월수 기준 월할 환불 (결제 수수료 3% 차감)
※ 연간 할인이 적용된 경우, 사용 기간은 월간 정가 기준으로 정산됩니다.
프로 분석권 환불
AI 프로 분석권(1회권 / 3회권)에 대한 환불 정책입니다.
- 결제 후 분석이 아직 시작되지 않은 경우, 전액 환불됩니다.
- 별도 사유 불필요, 즉시 처리됩니다.
- 분석 결과를 확인하신 후에도 24시간 이내라면 전액 환불됩니다.
- 고객님이 안심하고 서비스를 체험할 수 있도록 마련된 정책입니다.
- 디지털 콘텐츠 특성상, 분석 완료 후 24시간 경과 시 환불이 불가합니다.
- 단, 분석 오류가 확인된 경우 재분석을 무료로 제공합니다.
3회권 구매 시, 미사용 분석권에 대해서는 사용 시점과 관계없이 환불 가능합니다.
서비스 제공 기간
1프로 분석권 (1회권 / 3회권)
결제일로부터 180일(6개월) 이내 사용 가능합니다. 분석 완료 후 결과 리포트는 결제일로부터 180일간 열람 가능하며, 해당 기간 경과 시 미사용 분석권은 자동 소멸됩니다. 소멸 전 환불 요청 가능합니다.
2월간 구독 (스타터 / 프로 플랜)
결제일로부터 1개월간 제공됩니다. 갱신일 전 해지하면 다음 달부터 과금되지 않습니다.
공통 안내사항
환불 처리 기간
- 신용카드: 영업일 기준 3~5일
- 계좌이체: 영업일 기준 1~3일
- 간편결제: 결제수단별 상이
환불 요청 방법
- 설정 → 구독 관리에서 직접 해지
- 고객센터 전화 요청
- 이메일 환불 요청
- 프로모션 할인이 적용된 경우, 실 결제 금액 기준으로 환불됩니다.
- 무료 플랜(Free)은 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다.
- 환불 완료 후에도 해당 결제 주기 말까지는 유료 기능을 이용하실 수 있습니다.
- 워크스페이스에 저장된 데이터는 플랜 다운그레이드 후에도 삭제되지 않습니다.
환불이 제한되는 경우
- 서비스 이용약관 위반으로 인한 이용 정지의 경우
- 타인의 결제 정보를 도용하여 결제한 경우
- 환불 후 동일 프로모션을 재이용할 목적의 반복적 환불 요청
문의
환불 관련 문의는 아래로 연락해주세요.
- 전화: 0507-1315-3173 (평일 10:00~18:00)
- 이메일: smalltablekorea@gmail.com
- 상호: 스몰테이블 | 대표: 배다솜
- 사업자등록번호: 511-27-58367
시행일: 2026년 4월 2일
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