인테리어 하자보수,
어디까지 책임지나요?

책임 주체가 누구인지부터

인테리어 하자보수에서 가장 먼저 확인해야 할 것은 누가 책임지는가입니다. 이 경계를 흐리는 설명은 준공 후에 문제가 됩니다.

계약서에 적혀 있어야 하는 것

인테리어코치를 통해 매칭되면 표준 계약서로 아래 항목을 문서로 확정합니다.

• 공사 범위 — 어디까지 시공하는지
• 비용 — 계약 금액과 항목
• 책임 — 누가 무엇을 책임지는지
• 하자보수 기준과 기간 — 시공 업체가 계약서에 명시합니다

구두 약속으로 넘어가는 항목을 남기지 않는 것이 원칙입니다.

하자이행보증보험이 왜 선별 기준 1번인가

인테리어코치의 협력업체 선별 기준 6가지 중 첫 번째가 하자이행보험 가입 가능 여부입니다. 준공 후 하자를 보증할 수 있는 업체, 즉 보험 가입이 되는 곳만 매칭 풀에 들어옵니다. 보험 가입 자체가 되지 않는 업체는 준공 후 하자를 보증할 수단이 없기 때문입니다.

여기에 더해 A/S 전담 체계(선별 기준 04)도 확인합니다. 준공 후 하자를 받을 전담 창구와 인력이 있는 업체만 매칭됩니다.

준공 전후 절차

자주 묻는 질문

하자보수 기간은 몇 년인가요?

하자보수 기준과 기간은 시공 업체가 계약서에 명시합니다. 인테리어코치는 계약 당사자가 아니므로 일괄된 기간을 공표하지 않으며, 계약서에 기준과 기간이 문서로 적히는지를 확인하시면 됩니다.

하자가 생기면 어디에 연락하나요?

시공 업체의 A/S 전담 창구로 접수하시면 됩니다. 인테리어코치 본사도 A/S 접수와 소통이 원활하도록 돕습니다.

인테리어코치가 시공을 보증해 주나요?

보증하지 않습니다. 인테리어코치는 보험 가입 가능 여부, 시공 이력, 준공 현장 품질, A/S 전담 체계, 사업장 실체, 고객 평판 여섯 가지를 직접 확인하지만, 시공 결과 자체의 책임은 계약 당사자인 업체에 있습니다.